Política de privacidad
Esta política se modificó por última vez el 24 de Septiembre del 2023
Sus derechos de privacidad
Esta Política de privacidad describe sus derechos de privacidad con respecto a la recopilación, el uso, el almacenamiento, la distribución y la protección de su información personal.
Se aplica al sitio web de Fuentes Camarena Networks SAS de CV y todos los sitios relacionados, aplicaciones, servicios y herramientas, independientemente de la forma de obtener acceso a ellos o de utilizarlos.
Usted acepta esta Política de privacidad al registrarse, obtener acceso o utilizar nuestros servicios, productos, contenido, funcionalidades, tecnología o funciones disponibles en nuestro sitio web y todos los sitios, aplicaciones, servicios relacionados (en conjunto. “los Servicios FC Networks”). Podemos enmendar esta Política en cualquier momento mediante la publicación de una versión revisada en nuestro sitio web. La versión revisada entrará en vigor en el momento de su publicación. Además, si la versión revisada incluye un cambio sustancial, se lo notificaremos con al menos 30 días de anticipación publicando una notificación del cambio en la página “Actualizaciones de las Políticas” de nuestro sitio web.
Después de este período de notificación de 30 días, se considerará que ha aceptado expresamente todas las modificaciones a esta política.
Cómo recopilamos información sobre usted
Cuando visita el sitio web de FC Networks o utiliza los Servicios de FC Networks, recopilamos información que nos haya sido enviada por su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso. La información que nos envía incluye datos sobre las páginas a las que obtiene acceso, la dirección IP de la computadora, los identificadores del dispositivo, el tipo de sistema operativo que está usando, su ubicación, la información de la red móvil, los datos de registro web estándar e información adicional. Los datos de registro web incluyen el tipo de navegador que está utilizando y el tráfico hacia y desde nuestro sitio. Cuando visita el sitio web de FC Networks o utiliza los Servicios FC Networks, también recopilamos información acerca de sus transacciones y movimientos.
Además, si abre una cuenta FC Networks o utiliza los Servicios FC Networks, podemos recopilar los siguientes tipos de información:
· Información de contacto, como su nombre, dirección, teléfono, correo electrónico y ora información similar.
· Información financiera, como su cuenta Paypal y/o números de tarjetas de crédito o débito que nos proporciona cuando utiliza los Servicios FC Networks.
· Información personal detallada, como su fecha de nacimiento y otra información similar.
También podemos obtener información suya por parte de terceros, como servicios de verificación de identidad y análisis de comportamiento y uso de la web (por ejemplo, Google).
Puede optar por proporcionarnos acceso a cierta información personal almacenada por terceros, tales como sitios de redes sociales (por ejemplo, Facebook y Twitter). La información que podemos recibir varía dependiendo del sitio y es controlada por dicho sitio. Al asociar una cuenta administrada por un tercero con su cuenta FC Networks y al autorizar a FC Networks a tener acceso a esta información, usted acepta que FC Networks pueda recopilar, almacenar y utilizar esta información de acuerdo con esta Política de privacidad.
A fin de poder protegerlo contra el fraude y el mal uso de su información personal, podemos recopilar información acerca del uso que usted le da, así como de cómo interactúa con nuestro sitio web o con los Servicios FC Networks. Por ejemplo, podemos evaluar su computadora, teléfono móvil u otro dispositivo de acceso para identificar cualquier actividad o software malicioso.
También podemos recopilar información suya de otras maneras, como por ejemplo: a través del contacto con nuestro equipo de soporte técnico, de los resultados cuando responde a una encuesta y las interacciones con los miembros de FC Networks u otras empresas.
Cómo utilizamos las cookies
Cuando obtiene acceso a nuestro sitio web o utiliza los Servicios FC Networks, nosotros (incluso las compañías con las que trabajamos) podemos colocar pequeños archivos de datos en su computadora u otro dispositivo. Estos archivos de datos pueden ser cookies, etiquetas de píxel, “Flash cookies” u otros medios de almacenamiento local proporcionados por el navegador o las aplicaciones asociadas (en conjunto: “Cookies”). Utilizamos estas tecnologías para: reconocerlo como cliente; personalizar los Servicios FC Networks, los contenidos y la publicidad; medir la efectividad promocional; ayudar a garantizar que la seguridad de su cuenta no esté comprometida; mitigar el riesgo y evitar el fraude y promover la confianza y la seguridad a través de nuestros sitios y Servicios FC Networks.
Usamos cookies de sesión y persistentes. Las cookies de sesión caducan y ya no tienen ningún efecto al cerrar la sesión de su cuenta o al cerrar su navegador.
Las cookies persistentes permanecen en su navegador hasta que las borre o caduquen.
Codificamos nuestras cookies para poder interpretar las información almacenada en ellas. Es libre de declinar nuestras cookies si su navegador o el complemento del navegador lo permite, pero hacerlo puede interferir con el uso de nuestro sitio web y los Servicios FC Networks. Consulte la sección de ayuda de su navegador, extensiones del navegador o las aplicaciones instaladas para obtener instrucciones sobre cómo bloquear, eliminar o deshabilitar las cookies.
Es posible que encuentre cookies de FC Networks o etiquetas de píxel en sitios web que controlamos. Por ejemplo, si visita una página web creada por un tercero o utiliza una aplicación desarrollada por un tercero, puede haber una cookie o etiqueta de píxel colocada por la página web o aplicación. Del mismo modo, estos terceros pueden colocar sus propias cookies o etiquetas píxel que no estén sujetas a nuestro control, sin embargo, la Política de privacidad de FC Networks no cubre su uso.
Cómo protegemos y almacenamos información personaliza
Para procesar sus pagos, podemos compartir parte de su información personal con la persona o empresa a través de la cual esta realizando su pago. La información de contacto, la fecha de registro, el número de pagos que ha realizado y demás información también puede compartirse con terceros cuando acude a ellos para obtener acceso a los Servicios FC Networks. A menos que lo haya acordado, estos terceros no están autorizados a usar esta información para ningún propósito que no sea activar los Servicios FC Networks.
Si está comprando productos o servicios y paga a través de Paypal, también podemos podemos proporcionar a Paypal su información para ayudar a realizar la transacción. Paypal no está autorizado a utilizar esta información para comercializar sus servicios o de terceros a menos que usted haya aceptado.
Trabajamos con terceros, incluidas diversas entidades bancarias, para que podamos aceptar pagos hechos por usted a través de medios electrónicos como Paypal. De este modo, un tercero puede compartir información suya con nosotros, como si dirección de correo electrónico o número de teléfono móvil, para informarnos que usted nos ha enviado un pago. Utilizamos esta información para confirmar que usted sea cliente de FC Networks y/o para enviarle notificaciones del estado del pago. Además, si solicita que validemos su estado de cliente de FC Networks con un tercero, lo haremos.
Tenga en cuenta que los terceros a través de los cuales pueda realizar un pago para acceder a los Servicios FC Networks tienen sus propias políticas de privacidad, y que FC Networks no es responsable de sus acciones, incluso de sus prácticas de protección de información.
De todos modos, no tenemos acceso ni recibimos sus números de tarjeta de crédito ni el número de su cuenta bancaria asociadas a su cuenta Paypal, excepto con su consentimiento expreso o si estamos obligados a hacerlo para cumplir con las reglas de la tarjeta de crédito, una citación u otro proceso legal.
Cómo compartimos la información personal con otras partes
Es posible compartir su información personal con:
· Los miembros de FC Networks y aliados para suministrar contenido conjunto, productos y servicios (como registro, transacciones y soporte técnico), para poder detectar y evitar actos potencialmente ilegales e infracciones a nuestra políticas y para orientar las decisiones acerca de sus productos, servicios y comunicaciones.
· Los proveedores de servicios bajo contrato que nos ayudan con nuestras operaciones comerciales, tales como prevención de fraudes, finanzas, marketing y servicios de tecnología. Nuestros contactos estipulan que estos proveedores de servicios sólo usan su información en relación con los servicios que realizan para nosotros y no para su propio beneficio.
· Los burós de crédito y agencias de cobro para dar información de la cuenta, según lo permitido por la ley.
· Empresas con las que planeemos fusionarnos o que pudieran adquirirnos. (De ocurrir tal combinación, requeriremos que la nueva empresa fusionada siga esta política de privacidad con respecto a su información personal. Si su información personal pudiera usarse de manera contraria a esta política, recibirá una notificación por anticipado).
· Seguridad pública, funcionarios gubernamentales o terceros, de conformidad con una citación, orden judicial u otro proceso legal o requerimiento aplicable a FC Networks o uno de sus miembros; cuando tenemos que hacerlo para cumplir con la ley; o cuando creemos, a nuestra entera discreción que la divulgación de información personal es necesaria para evitar un daño físico o pérdida financiera, para denunciar actividad ilegal sospechosa o para investigar las infracciones a las Condiciones de Uso.
· Otras terceras partes de conformidad con su consentimiento o indicaciones.
Por favor, tome en cuenta que estos terceros pueden encontrarse en otros países donde las leyes sobre el procesamiento de información personal pueden ser menos estrictas que en su país.
FC Networks no venderá ni alquilará su información personal a terceros con fines comerciales y solo comparte su información personal con terceros según lo descrito en esta política.
Si abre una cuenta FC Networks directamente en un sitio web de terceros o a través de una aplicación de terceros, cualquier información que ingrese en ese sitio web o aplicación (y no directamente en un sitio web de FC Networks) se compartirá con el propietario del sitio web o de la aplicación. Estos sitios se rigen por sus propias políticas de privacidad y le recomendamos revisar sus políticas de privacidad antes de proporcionar su información personal. FC Networks no es responsable de los contenidos o de las prácticas de información de dichos terceros.
Cómo puede acceder a su información personal o modificarla
Puede revisar y editar su información personal en cualquier momento, para ello, inicie sesión en su cuenta y edite su cuenta. También puede solicitar la desactivación de su cuenta mediante un ticket de soporte. Si su cuenta es desactivada, la marcaremos como “Inactiva”, pero podemos retener la información personal de su cuenta para cobrar las facturas que adeude, resolver controversias, solucionar problemas, cooperar en cualquier investigación, evitar fraudes, hacer cumplir nuestras Condiciones de Uso o tomar otras acciones según lo requiera o lo permita la ley.
Cómo puede comunicarse con nosotros acerca de preguntas sobre privacidad
Si tiene preguntas o preocupaciones acerca de esta política, comuníquese con nosotros.
